Perguntas frequentes
Todo o andamento do seu pedido é enviado por e-mail! Quando seu pedido for enviado, encaminharemos para você o seu código de rastreio e a empresa responsável pelo transporte. Caso você tenha escolhido a entrega expressa para a cidade do Rio de Janeiro, nós entraremos em contato com você para realizar a entrega, tudo bem?
Basta entrar em contato conosco! Para agilizar o processo de devolução ou troca, siga estas etapas:
Descrever brevemente o motivo da devolução ou troca.
Informar alguns dados como nome completo, CPF, e-mail e o número do pedido do comprador.
Informar, caso aplicável, se deseja o estorno do valor ou crédito para próxima compra.
Você pode criar um produto personalizado na seção de telas personalizadas!
Porém, caso sua intenção seja vender sua arte para nós, infelizmente ainda não estamos realizando essa ação! Mas não desanime, pois, a nossa intenção é gradualmente implementar novas funcionalidades e novos produtos de coleções autorais de artistas.
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